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Atención al cliente

Toda reclamación se registra, se investiga hasta la causa raíz y solo se cierra una vez verificada la acción correctiva. Indíquenos el número de lote si dispone de él: es lo que nos permite rastrear el material dentro de la planta.

Dónde se entregó el material
Tal como figura en el saco
Opcional
Cantidad afectada, fechas y lo que ha observado

El equipo de atención al cliente revisa las reclamaciones antes de incorporarlas al registro, por lo que es posible que no vea un número de expediente de inmediato.