تخطَّ إلى المحتوى

خدمة العملاء

كل شكوى تُسجَّل، ويُبحث سببها الجذري، ولا تُغلق إلا بعد التحقق من الإجراء التصحيحي. وإن كان رقم التشغيلة متاحًا لديك فأرسله، فهو ما يتيح لنا تتبّع الخامة داخل المصنع.

الجهة التي وصلت إليها الخامة
كما هو مكتوب على العبوة
اختياري
الكمية المتأثرة والتواريخ وما لاحظته

تراجع إدارة خدمة العملاء الشكاوى قبل إدراجها في السجل، لذلك قد لا يظهر لك رقم شكوى على الفور.