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Kundenbetreuung

Jede Beanstandung wird erfasst, bis zur Ursache verfolgt und erst nach geprüfter Korrekturmaßnahme geschlossen. Nennen Sie uns die Chargennummer, falls vorhanden: damit lässt sich das Material durch das Werk zurückverfolgen.

Wohin das Material geliefert wurde
Wie auf dem Sack angegeben
Optional
Betroffene Menge, Daten und Ihre Beobachtung

Beanstandungen werden von der Kundenbetreuung geprüft, bevor sie ins Register aufgenommen werden. Eine Vorgangsnummer erscheint daher nicht sofort.